PENULARAN pandemik Covid-19 mengubah 'ekosistem' dunia pekerjaan daripada bekerja di pejabat kepada bekerja dari rumah.
Perubahan ini secara tidak langsung turut memberikan kesan kepada 'mood' untuk bekerja.
Sebilangan pekerja sudah bekerja dari rumah sejak pelaksanaan PKP 1.0 pada Mac tahun lalu.
Tempoh bekerja dari rumah yang berlarutan ini sudah tentunya menjadi cabaran terhadap kesihatan mental pekerja sepanjang pandemik ini.
Dekan Kuliyyah Ilmu Wahyu dan Sains Kemanusiaan Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM), Prof Dr Shukran Abd Rahman berkata, isu kesihatan mental pekerja perlu diberikan tumpuan bagi memastikan mereka kekal produktif sepanjang bekerja dari rumah.
Menurutnya, ini kerana khidmat mereka sangat diperlukan untuk membangunkan ekonomi negara.
"Kesihatan mental secara umumnya merujuk kepada tahap kesejahteraan diri individu daripada segi emosi, sosial dan kerohanian.
"Oleh itu, kita mahu individu (pekerja) mempunyai tahap kesejahteraan yang baik, iaitu mampu mengurus perasaan dan permintaan, akhirnya menjurus kepada tingkah laku baik," katanya.
Shukran berkata, melihat kepada manifestasi kesihatan mental ini, ia sebenarnya adalah dalam bentuk tingkah laku.
"Ada tingkah laku produktif, agresif, tidak produktif atau yang berbahaya.
"Ini kerana berkemungkinan ada isu berkaitan cara berfikir, maklumat diterima atau maklumat tidak sampai.
"Semua ini akan mencorak dan membentuk perasaan seperti cemas, tidak pasti, gusar serta takut hingga akhirnya membawa kepada tingkah laku yang memerlukan perhatian," katanya.
Jelas Shukran, ahli psikologi pekerjaan memang mengkaji dan menggariskan panduan umum yang boleh diguna pakai oleh majikan apabila berkomunikasi dengan pekerja ketika pandemik ini.
Shukran berkata, pekerja perlu mempunyai kesejahteraan diri kerana ia berkait rapat dengan kesihatan mental.
Katanya, maksudnya pekerja itu memiliki ketenangan dan kebahagian dalam diri sendiri. Keadaan ini membolehkan mereka untuk menguruskan pemikiran, perasaan dan akhirnya tingkah laku.
"Selain itu, mereka juga mampu berinteraksi dengan orang lain, persekitaran, rakan sekerja, ahli keluarga, kakitangan bawahan dan majikan.
"Malah, mereka juga mengetahui apa yang perlu dipertingkatkan dalam diri seperti aspek kemahiran dan ilmu pengetahuan supaya mampu berinteraksi secara baik sama ada dengan individu lain atau tuntutan pekerjaan," katanya.
Beliau berkata, bagi pekerja yang diuji seperti ditamatkan perkhidmatan dan pemotongan gaji, pastinya situasi ini sangat menekan emosi.
"Tanpa mereka sedar mempunyai kecenderungan kepada tingkah laku yang mempunyai kaitan dengan masalah kesihatan mental.
"Contoh, kemurungan dan keganasan rumah tangga seperti yang dilaporkan berlaku ketika PKP 1.0.
"Ada pula suami yang menipu isteri keluar rumah setiap hari, seolah-olah pergi ke tempat kerja, sedangkan sudah ditamatkan perkhidmatan," katanya.
Menurutnya, bekerja dari rumah turut mempunyai cabarannya kerana selain bertanggungjawab menyelesaikan tugas hakiki, pada masa sama, pekerja perlu menguruskan anak.
"Kekangan bekerja dari rumah ialah kemudahan yang terhad berbanding di pejabat.
"Ditambah pula tiada sokongan daripada rakan untuk mendapatkan buah fikiran seperti kelaziman yang dilakukan ketika bekerja di pejabat," katanya.
Tekanan bekerja dari rumah jika tidak diuruskan dengan baik boleh mencetuskan perubahan tingkah laku seperti tidak dapat menyiapkan kerja atau menghadirkan diri dalam mesyuarat maya.
"Sedangkan semasa bekerja di pejabat, dia adalah pekerja yang cekap dan tidak pernah menimbulkan sebarang masalah," katanya.
Menurut Shukran, dalam situasi ini, majikan disarankan supaya lebih bertolak ansur dan fleksibel dengan memberikan kebenaran serta 'kebebasan' kepada pekerja untuk menguruskan keluarga dan pada masa yang sama menyiapkan tugasan pejabat.
"Ini boleh mengurangkan tingkah laku yang tidak produktif dan mengelakkan timbulnya sebarang masalah lain pula, kepada diri, kerja atau organisasi tempat kerja.
"Ditambah pula ada tambahan pada skop kerja yang menjadikan pekerja ini bergelut dan tidak mencapai pencapaian ditetapkan majikan," katanya.
Menurut Shukran, sebelum pandemik, pekerja lebih banyak berurusan dengan tuntutan kerja.
Ketika pandemik, mereka berurusan pula dengan tuntutan suasana atau konteks semasa.
"Jika kita lihat, mungkin bidang tugas kita pada masa ini banyak berkaitan dengan aspek menguruskan suasana kerja yang perlu diselaraskan supaya sesuai dengan situasi Covid-19.
"Ketika ini, proses kerja sudah berubah apabila di pejabat, waktu bertugas tamat mengikut waktu pejabat.
"Bagaimanapun, semasa pandemik, waktu kerja berubah dan lebih fleksibel, asalkan tugasan diberikan dapat diselesaikan dengan sempurna," katanya.
Jelasnya, salah satu cara membina kesejahteraan pekerja ialah membina keupayaan baharu supaya mereka boleh berfungsi dalam suasana baharu pada masa hadapan.
